Выключить услугу «мобильный банк» от Сбербанка в три шага.

Мобильный банк — это услуга, предоставляемая владельцам банковских карт Сбербанком. Функционал мобильного банка представляется клиенту за отдельную оплату, что не устраивает многих клиентов банка. Некоторые из них просто случайно подписались на данную услугу. Другим удобнее и выгоднее пользоваться интернет-банкингом. В любом случае у них может возникнуть вопрос: как отключить данное автоматическое смс-оповещение?

Если вас просто не устраивает только абонентская плата за данную услугу, взимаемая ежемесячно, то существует возможность сменить тариф, вместо отключения данной услуги целиком.

Сейчас банк предусматривает два тарифных плана.

Отключение услуги «Мобильный банк» от Сбербанка.

• Первый — полный, включающий абонентскую плату и автоматические уведомления обо всех совершенных операциях.
• И второй — эконом, не включает абонентскую плату, по смс автоматические извещения уже не приходят, а все сделанные запросы по карте платные.

Если у вас нет нужды часто пользоваться картой или вас не интересуют уведомления банка, поступающие на телефон автоматически, то для вас лучшим выбором будет подключить эконом версию мобильного банка. В данном случае платить вы будете лишь только за совершенные запросы, которые вы самостоятельно использовали к мобильному банку. К таким запросам относятся выписки счета, запрос баланса и другие. Входящие смс будет совершенно бесплатные. Когда вы совсем не будете пользоваться запросами баланса и остальными функциями, подключенная услуга мобильный банк будет фактически бесплатной и отключать при этом ничего не потребуется.

Если Вы не хотите тратить лишние деньги за услугу

В случае если вы твердо решили отключить услугу Сбербанка , то вам следует знать, что вас ждут некоторые неудобства при оплате картой через интернет и определенные трудности при работе с интернет-банкингом. А все, потому что при подключенном мобильном банке одноразовые пароли приходят на ваш телефон, в случае отключения услуги придется получать весь список, а это 20 штук, одноразовых паролей через банкомат Сберегательного банка. Также, если вдруг кто-то воспользуется вашей картой или снимет деньги, без вашего ведома, то узнаете вы об этом не сразу, а только зайдя в он-лайн кабинет.

Все равно хотите отключить услугу?

Тогда вы можете сделать это в отделении банка. Обратитесь в то отделение, где была открыта ваша карточка и попросите сотрудника банка отключить эту услугу. Он попросит заполнить вас заявление на отключение мобильного банка в Сбербанке. После обработки вашей заявки услуга будет автоматически отключена. Обычно это происходит в течение трех дней с обращения с данной проблемой. После отключения вы будете оповещены, получив смс об отключении услуги.

Отключить навязанную банком услугу, можно и воспользовавшись банкоматом или терминалом самообслуживания Сбербанка. Они поддерживают эту функцию. Если в меню нет этой функции, то попробуйте просто перейти на эконом-версию мобильного банка, которая абсолютно бесплатна. Для этого выберете раздел под названием «мобильный банк, затем «подключить основную карту», после укажите ваш номер телефона и в меню выберете «эконом пакет мобильного банка».

Еще проще можно отключить мобильный банк, не выходя из дома.

Вам всего лишь будет нужно позвонить с телефона, на который приходят смс-оповещения, в службу поддержки Сбербанка. Объясните оператору суть проблемы и назовите все требуемые данные. Четко следуйте инструкциям оператора. Услуга будет отключена в течение трех рабочих дней.